寒假到了，进入旅游淡季，最近几年来不雅光工场之旅是热点的旅游行程，个中不雅光工场最多的台南，最受喜爱，截至2016岁尾，台南已有25家不雅光工场营运。台南有很多传统制作的中小企业，这些年积极成长不雅光工场，由于有助于拉高来客量和营收获长，但中小企业广泛碰到瓶颈，包含该若何吸引年青族群来玩、若何进级办事以进步旅客回头率。
依据经济部工研院材料显示，2016岁尾全台不雅光工场数目，已到达123家，每一年可吸引2200万人次不雅光人潮，商机至多50亿元，不雅光工场曾经是台湾不雅光產业中成长新权势，简直一切的制作產业都在思虑，可否跨足到不雅光工场范畴，传统產业透过不雅光工场的设立，从新树立公司抽象与品牌，让主人懂得商品的制作进程，拉近与主人的间隔感。
台湾的不雅光工场成长史已有20年，历久以来的营运形式都是由专门的导览人员来讲解不雅光工场的一切，但导览人员缺乏和旅客多时任务量减轻等成绩，都让业者伤头脑，我以为，业者的深层焦炙是怕原封不动的不雅光工场被时期镌汰或是酿成老KK博物馆，关于企业来讲没有加分，反而成为累赘。台湾的不雅光工场若何跨进工业4.0时期，遇上潮水，是迫在眉睫要处理的成绩。
其实，不雅光工场老板们的这些困扰，都可以靠着AI 机械人来处理，AI机械人可以担负导览员的任务，许多员工都邑担忧假如机械人进驻，就会掉业，但现实上，机械人不是来排斥任务，而是成为身处第一线的任务人员的最好同伴，只需设计所需功效的程式，机械人就可以一直歇地完成义务，而任务人员则有富余时光去发明更丰硕风趣的运动，让旅客恋恋不舍，还想再次惠临。
以年產量到达2000万颗以上的环保无毒橡皮擦的Flomo富乐梦不雅光工场为例，营运3年以来，每一年吸引跨越6万人次的旅客来观赏，业者愿望可以或许藉由AI机械人的导览让旅客觉得更别致生动，吸引孩子的眼光，不论是透过机械人讲述企业歷史或是互动游戏等，信任都能带动年夜人和小孩的猎奇心，增加不雅光工场欢快氛围，运营粉丝团，对增长来客量和安慰事迹生长都邑有积极正面的效益。异样的，优秀不雅光工场美雅家具和奇美幸福工场也都愿望导入机械人增长和平易近眾互动。
AI机械人可以转变一家不雅光工场的营运型态，当一切业者都将机械人纳为员工时，台湾不雅光工场產业将会周全翻转退化到全新的面孔。（杨翔文）
