跟着年夜数据、云盘算和人工智能等相干技巧的飞速成长，商用办事机械人从技巧到行业落地运用的成长曾经到了临界点。据国际数据公司IDC估计，全球商用办事机械人在医疗、批发零售、公同事业和交通范畴的市场范围在2020年将到达170亿美元。
机械人走进各行各业供给智能化办事
今朝活泼在市场上的商用办事机械人其实不是许多，擎朗智能则是一家外行业砥砺8年的老迈哥，率先完成商用办事机械人的落地量产，并胜利在餐厅、商务办公、商场、银行、病院、博物馆、藏书楼等贸易范畴投入应用。
上海擎朗智能科技无限公司CEO李通表现：“将来十年，人类一半的任务将会被人工智能替换，被替换的任务岗亭集中在膂力休息及简略思虑的岗亭，好比迎宾员、传菜员、领位员等，这些岗亭是简略尺度化的反复休息。估计将来两到三年内，人对机械人的接收水平也会愈来愈高，商用办事机械人会获得年夜范围迸发，迎来普实时代。”
擎朗智能：办事机械人晋升办事效力
今朝，擎朗智能的花生系列领位机械人、传菜机械人曾经在上海新世界百货、上海皇冠沐日酒店-逸品源、日上免税店餐厅、凯德龙之梦、蟹煲王、山西的晋味传奇、丰产日年夜酒店等餐饮、批发，酒店等行业投入应用，被任务人员称为“万能小助手”，协助他们完成平常任务，进步任务效力。
在2018年除夕当天，花生领位机械人在上海新世界百货共完成20屡次引领义务，按单趟10分钟盘算，为任务人员省下200多分钟，累计为前来购物的顾客削减4个多小时找路时光。万万别认为它只会带路，搭载的双面高清年夜尺寸告白屏可以挪动播放及时资讯、视频及告白，其新颖感很轻易给顾客留下深入印象。李通表现，领位机械人的运用对办事效力有很年夜晋升，这是人工智能运用的症结，可以或许赞助客户晋升办事质量及优化运营治理。
立异贸易形式助力商用办事机械人普及
人工智能技巧飞速成长，休息力本钱急剧下跌，各行业、各范畴对商用办事机械人的认知过活益进步，国际商用办事机械人有伟大的市场空间，但囿于其本钱高售价高，许多企业望而生畏，办事机械人市场到如今仍未敏捷进入范围化。
面临这一抵触点，擎朗智能立异推出模块化设计计划及机械人租赁形式。李通表现，模块化设计，可让产物在年夜批量复制的同时，尽量多的适配运用场景。下降临盆的本钱的同时也能够对证量停止更好的把控，让用户用更低的本钱完成想要的功效。
另外，想要以商用办事机械人下降企业扶植及运营本钱，起首得斟酌能否用得起，这也是擎朗智能推出租赁概念的初志，花生系列机械人一天房钱99元，可持续应用10小时以上，一次性投入，全年无休，本钱远低于传统的人类办事员，可以赞助企业削减资金投入，提早应用机械人进级功课流程。
瞻望将来，公司将进一步加年夜机械人定位导航技巧、智能年夜数据等人工智能基本技巧的研发投入力度，施展公司运用案例丰硕的优势，完成人工智能技巧在各行业、各范畴的年夜范围落地。
