图为艾娃客服机械人在病院做医疗助理，为小患者供给诊疗征询、科室导向等办事。 （材料图片）
与传统的花费类机械人分歧，“艾娃”不是单个机械人装备，而是基于开放式办事技巧模块的平台机械人。它的技巧功效模块可以随意率性组合，并合营各行各业的特别需求定制后植入后台办事，供给特性化的智能处理计划。业界评价以为，“艾娃”的涌现推进了人工智能的“退化”，构成了企业人工智能从虚拟世界接洽物理世界的载体—
从办事于“砥砺奋进的五年”年夜型造诣展到加入第十九届中国国际高新技巧结果生意业务会，再到两次表态结合国气象年夜会，“艾娃”——这位身高约1.5米，头部可迁移转变180度，面部脸色丰硕的智能“办事员”成了业界“明星”。
艾娃是一台可以或许智能辨认人脸和人体，断定对方的脸色、性别和身份，碰到熟悉的人还会自动打召唤问好，可依照客户须要供给赞助的智能机械人。今朝，它已在银行、机场、病院等场景内普遍运用，愈来愈多的人开端爱好上了这个聪慧的小家伙。
何谓平台机械人“艾娃的名字取自人工智能（AI）的拼音，即人工智能的娃娃。”艾娃机械人出品方、深圳市神州云海智能科技无限公司履行董事沈剑波告知《经济日报》记者，今朝，公司研发团队已在底盘活动掌握、室表里组合导航、图象辨认和本体集成技巧等范畴具有专利100多项，可以或许以年夜数据运用处理客户指引诱览、情况干净、平安巡检等任务，并在与专业客户的深度协作中构成人工智能的多元化运用场景。
以艾娃干净机械工资例，这位休息小妙手理解主动打扫、主动排水、主动加水、主动充电。“惯例功课毫不偷懒，还能有针对性地干净分歧品种的污渍；能本身坐电梯高低楼，碰到妨碍物还能自行感应避障；能分辩分歧材质的空中，迷信定制干净计划及对象……”沈剑波告知记者，艾娃干净机械人任务状况下的声压量级为75分贝以下，可以24小时功课而不影响主人歇息。
巡检机械人用途就更年夜了。它可以在机场跑道上功课，其年夜数据剖析才能、人脸辨认技巧可以赞助剖析生疏人入侵、异物入侵等情形，满电的单次续航时长达8小时。另外，它还打破了固定摄像头的盲区限制，能完成全景视频监控；红外热成像的温度检测能第一时光对火警等收回警报，并将灯光、辐射、线路等情况监测数据即时收集和处置，为前期进一步深化和拓展运用供给基本支持。
今朝，艾娃机械人已在广东东莞松山湖的万科修建研讨中间、北京天坛病院、深圳宝安藏书楼、深圳龙岗法院、合肥新桥机场等场合“履职”，担任客服、迎宾、导购、助理、保安、保洁等任务。
与传统的花费类机械人分歧，艾娃不是单个机械人装备，而是基于开放式办事技巧模块的平台机械人。它的技巧功效模块可以随意率性组合，并合营各行各业的特别需求定制后植入后台办事，供给特性化的智能处理计划。
“艾娃的涌现推进了人工智能的"退化"，构成了企业人工智能从虚拟世界接洽物理世界的载体。”沈剑波表现，人工智能要切近运用、切近场景。艾娃主打平台机械人概念，就是要到达硬件、场景、数据3者间的联动，特殊是数据的互联互通和中心掌握，使分歧场景下的数据既通用也公用，终究完成真实的信息同享。
“跟着时光的推移，这些机械人的智能化水平将赓续进级，经由过程赓续渗透商用范畴更多场景，向更多能够迈进。”沈剑波说。
机械人更“懂事”了“智能机械人是人工智能相干技巧的集年夜成者。办事智能机械人作为特种智能机械人的主要种别，与人们的任务和生涯亲密相干，触角曾经伸向愈来愈多的行业。”神州云海总司理郭丽丽告知记者，艾娃机械人研发团队进入该范畴，旨在破解行业运用困难。“艾的谐音是爱，这也是艾娃机械人想传递的另外一个内在。艾娃愿望以最好品德、体验、办事和聪明，做最"懂事"的机械人。”郭丽丽说。
若何培养最“懂事”的机械人？沈剑波引见，艾娃的面前有6项人工智能的技巧组合支撑，包含室表里组合导航定位技巧、智能传感技巧、图象辨认技巧、长途通信和掌握技巧、智能语音交互技巧和机械人本体集成技巧。
“导航定位技巧是智能挪动机械人的焦点技巧之一，机械人只要精确地晓得本身的地位、任务空间中的妨碍物，能力平安自立地活动。”公司产物司理王可可告知记者，这项技巧的焦点是处理机械人在哪、去哪、怎样去、怎样包管平安运转、怎样高效流利地任务等成绩。
“平日，单一技巧手腕没法包管一切情况下的稳固定位，如GPS导航在室内没法应用，激光导航没法在空阔情况中应用，无线电导航没法在狭小空间内应用。我们组合了超宽带、激光、RTK、蓝牙、磁线、RFID、图象定位等技巧，有用战胜了单必定位技巧存在的缺点，可以或许实用于分歧运用场景，导航定位精度可达厘米级。”王可可说。
让传统家当更智能
艾娃的出生离不开研发团队多元的学科常识贮备和综合研发实力。统计显示，今朝艾娃机械人研发团队有近百人的范围，重要以首席迷信家、中国工程院院士徐扬活力器人团队为焦点。
“要想让机械人动起来，面前触及数据收集、处置、活动、举措履行等一系列技巧，尔后还要集成。在这些成绩上，我们的焦点团队经历很丰硕，年夜部门人都有10余年的任务经历。”沈剑波表现。
因为具有丰硕的行业经历和技巧积聚，神州云海在两年多的时光里前后完成客服、巡检、干净3个系列10余种型号机械人的体系研发，触及机械传动、机械构造、硬件电路、活动掌握、软件交互、语音交互、图象辨认、导航定位、智能传感及通讯技巧等多个范畴。公司还与中科院、科年夜讯飞（002230,股吧）、旷视等国际外一流科技企业和团队杀青协作，与华为、安然、中兴、百度、万科等企业、单元树立深度协作。
“神州云海一向愿望经由过程"机械人+传统行业"的融会成长，使传统产物更智能化，在工业机械人范畴尽力追逐蓬勃国度的同时，在办事机械人范畴完成弯道超车。”郭丽丽表现，接上去，公司将持续深刻发掘机械人焦点技巧，特殊是推进智能语义与营业深度联合运用、数据搜集及剖析、智能推举及针对性办事、情况感知及场景懂得等方面的研发。同时，在机械人本体方面持续强化活动才能、肢体交互才能，增长机械人的表示力和适用性，进一步加强机械人的稳固性，下降硬件本钱，在商用机械人范畴为更多客户供给更优良的办事。
