新加坡正在尽力地改革传统酒店行业。2016年11月,新加坡贸工部(MTI)宣布了酒店业转型蓝图,以后许多酒店都开端引进新的技巧和产物来改良流程,进步效力,以在日渐剧烈的竞争中坚持成长。
经由一年的时光,新加坡一些本地著名的酒店曾经胜利将机械人运用到平常任务中,不只是后台运营,还有在前端直接面向客户供给办事。在这里,你会发明机械人饰演着办事员、管家、乃至厨师的脚色。
M Social :客房办事员和煎蛋的厨师
M Social 重要面向的人群是千禧一代。近日,该酒店由于其推出的客房办事机械人 Aura 而取得了两个奖项。
Aura 于2016年推出,是一个供给客房办事的配送机械人,可以本身乘坐电梯前去客房,并供给瓶装水、毛巾、沐浴用品等小件送货办事。当 Aura 达到客房,会经由过程德律风告诉主人,一旦机械人检测到门曾经翻开,主人便可以取走他们的物品。
Aura 本身坐电梯
除 Aura 以外,M Social 比来还推出了名为 Ausca 的厨师机械人。M Social 引见说,Ausca 是一位“厨师长”,今朝只可以煎蛋,然则不久以后,它会控制更多种鸡蛋的做法。
Ausca为主人煎的鸡蛋
Park Avenue Rochester Hotel : 酒保和管家
客岁岁首年月,Park Avenue Rochester Hotel 成了新加坡第一家聘任机械人做手任务业的酒店。
酒店的机械人 Cobie 能赞助处置主人的点餐定单,直接向客房输送食品;而机械人 Robie 可以运输亚麻、渣滓等年夜件物品,协助保洁治理。
新加坡国务部长 Teo Ser Luck 在接收 Cobie 的办事
依据酒店的说法,Cobie 每次可以派送三种食品。而 Robie 更多是供给后台的办事,天天处置年夜量的任务,可勤俭19.3个工时的人力 ——相当于3.5名全人员工的任务量。
Robie
Hotel Jen :穿礼服的送货机械人
Hotel Jen 的机械人叫做 Jeno 和 Jena,它们身穿艳丽的礼服在酒店年夜堂严肃以待。Jeno 和 Jena都可以本身乘坐电梯,随时为主人供给酒店举措措施和客房餐点。
据酒店引见,机械人开辟商 Savioke 建造了这些机械人,并装备了先辈的传感器,能赞助它们避开妨碍物。它们挪动的速度是2.5千米/小时,比人类的均匀行走速度慢,包管平安。
Jena为主人供给食品
跟 M Social 酒店的 Aura一样,Jeno 和 Jena 也是在抵达客房门口后给主人打德律风。
Yotel Singapore :解决入住和退房
作为英国 YO! Company 旗下的酒店,Yotel 的特色在于应用了许多立异技巧。集中掌握灯光、电视、空调的“智能墙”,可以酿成沙发的智能床,智能电视等,交互式传送机械人也要在不久的未来参加这个声威。
近日 Yotel 的机械人正式表态,一男一女,还没有定名
Sofitel Singapore City Centre:管家
这家酒店于本年11月正式停业,今朝还没有泄漏更多关于新管家的信息,但估计也是客房办事机械人。
Sofitel Singapore City Centre 酒店客房