“备战双十一，倒计时24天。”固然离本年“双11”揭幕另有一个多月，但位于广东惠阳的菜鸟收集机械人旗舰仓库门口早早挂上了如许的口号。仓库里，上百台机械人正在为行将到来的“双11”做预备。差不多同时，苏宁也宣告其智能机械人“旺宝”将以线下门店导购的脚色介入本年“双11”年夜战，而京东则宣告其全流程无人仓、无人货车和无人超市、无人方便店等周全参战“双11”。
此前，尼尔森和阿里研讨院猜测，本年“双11”时代快递量将跨越10亿件，再创世界记载。国度邮政局也表现，本年“双十一”时代物流定单量将到达新的量级。剖析师人士表现，本年“双11”除“买买买”以外，物流比拼无疑将成为最年夜看点。由此不难懂得，菜鸟、京东、苏宁现在年夜范围投入机械人来进步仓库效力的面前真正驱动力气。
线下实体店：披上“AI”的外套
一年一度的“双11”电商狂欢进入倒计时，苏宁本年抢到“首发”，最早表露细节。10月16日，他们抛出了介入“双1 1”年夜战的王牌———智能机械人“旺宝”。南都记者采访得悉，这款机械人是科沃斯公共办事机械人旺宝在批发行业的落地产物，估计从本年11月初开端将陆续被投放到苏宁各类形状的实体店，包含无人店、惯例门店和主题购物展厅，并承当起串连苏宁聪明批发系统的主要脚色———导购。
南都记者在现场看到，“旺宝”可以跟人停止对话，辨认出对话者的身份，自动讯问顾客需求。据悉，“旺宝”投放在线下门店以后，将可以基于人脸比对主动辨认苏宁无人店已注册的顾客，或协助并指点新顾客完成包括人脸与身份信息的注册。“这些新颖的机械人，也许能给苏宁线下带来极年夜的引流，并完成‘线下给线上导流’的感化。”业内子士如许评价。
“无人店”是苏宁参战“双11”的另外一张王牌。本年8月28日，苏宁首家商用无人店“苏宁体育B IU”于南京落地，店内商品均采取电子标签显示价钱，用户在选购时，人脸辨认技巧可捕获用户信息，并经由过程年夜数据精准推举商品。据苏宁易购总裁侯恩龙泄漏，苏宁无人B IU店已构成“可复制贸易业态”，所以此次“双11”时代会在全国重点城市新增4家这类店面。“如今各年夜电商都在谈概念，但只局限于概念，不克不及复制和落地，不克不及转化为产物，我以为永久不是一个好的办法。我们愿望做成一个可现实运营，可落地的贸易形式。”
南都记者懂得到，京东团体C E O刘强东本年负责推行的方便店也备受看重。近期，京东新通路宣告了“双11”计谋，个中京东方便店毫有意外埠涌现在参战名单。据称，京东方便店近期完成了智能化的改革———周全接入京东付出，并正式启用智能门店处理计划D -MA R T.京东团体副总裁、A I与年夜数据部担任人翁志泄漏，D - M A R T由京东A I与年夜数据部自立研发，采取“智能货架”、“智能称重结算台”、“智能感知摄像头”、“智能告白牌”四个部门构成。个中，智能摄像头还能及时监控店内客户信息及客流轨迹，生成热力争帮雇主直不雅懂得店内各区域的人流密度、逗留时长。并剖析分歧性别、年纪关于分歧商品的爱好水平，为选品、理货供给数据化的迷信参考。据悉，依附于D - M A R T处理计划和京东付出技巧，顾客进到京东方便店，刷脸开门的同时就已联系关系京东账户，购物全程由D -M A R T辨认治理，即便甚么都没带，只靠刷脸也可顺遂完成。
据京东团体高等副总裁马松泄漏，“双11”时代，京东自立研发的无人方便店和无人超市将在京东全球总部园区正式停业。
与敌手比拟，阿里巴巴还没有宣布全体的“双11”计谋，截至今朝，仅天猫超市宣布“天字号”筹划，菜鸟物流争先宣布了“双11”的进级举动———上线机械人仓群备战“双11”。
聪明物流：机械人进级为配角
无人批发参加“双11”疆场的同时，各年夜电商平台的仓储、仓库也纷纭进入了“机械人集群”时期。
“2016年双十一完成了1770亿元的全网总发卖额，增速44%，绝对2009年增加近3000倍。包裹数方面，由2010年的1000万件至2016年的6年时光内完成了近100倍的增加，到达10 .07亿件。曩昔几年，双十一时代客单价出现降低趋向。2017年，我们依照守旧情形估计，生意业务额增速40%，均匀包裹单价160元盘算，得出2017年双十一生意业务总额2479亿元、总包裹数16 .5亿件的猜测。”。兴业证券剖析师的研讨申报猜测。
2016年双十一时代共揽收快递11 .2亿件，尼尔森和阿里研讨院此前猜测，“双11”时代快递量将再创世界记载。而国度邮政局也表现，本年“双十一”时代物流定单量将到达新的量级。
这也许说明了各年夜电商平台在仓储物流中赓续加年夜机械人等主动化装备投入的缘由。“机械人仓的弹性年夜，传统的仓库没有弹性，设置的峰值就是固定峰值；机械人仓在双十一等岑岭期只须要加一些机械就可以把日均处置的定单量翻倍”，菜鸟智能仓储资深专家杨开封告知南都记者。而年夜范围机械人的初步运用后果也将在“双11”中得以验证。
南都记者懂得到，菜鸟收集与仓储运营方北领科技、智能机械人硬件临盆商快仓科技一道，对惠阳机械人仓在数月前便作了移库进级。进级后的机械人仓库最年夜的分歧是由以往人工在仓库找货的任务方法，酿成了机械人将货色带到拣货员跟前。南都记者在惠阳的仓库现场看到，这些机械人现实上是一批“行走的货架”，共分为七层，高两米阁下，四面都可载货。据菜鸟智能仓储资深专家杨开封向南都记者泄漏，每面最多可承载30个SK U，每个货架的SK U数目坚持在40-50个，“惠阳机械人旗舰仓今朝已有150多台机械人，‘双11’时代将增长到200台。”
“每一个货架装哪些商品、依照甚么道路走都是经由数据算法盘算的，目标是削减人工拣货时的举措”，杨开封告知南都记者，菜鸟的算法会基于商品发卖的汗青数据，把联系关系商品存储在一路，而看似在仓库内“随处乱窜”的机械人现实上在依照道路有序运作以包管须要拣出的货色运到间隔拣货人员比来的地位。“以往一个拣货员一天走六七万步只能拣货1000多件，在机械人的赞助下，一个拣货员一天只走两三千步，拣货数目倒是本来的三倍多”，杨开封称。
值得留意的是，分歧商品特色分歧，应用的智能机械人也分歧。南都记者在现场得悉，菜鸟惠阳仓重要承载天猫超市营业，笼罩华南地域和喷鼻港的配送，今朝日均定单量5万单，“双11”时代可承载单日发货百万件。
“本年双十一前，菜鸟收集在上海、天津、广东、浙江、湖北等地都邑上线多品种型的机械人仓库，包含主动化流水线、A G V机械人、机械臂等装备”，杨开封称。据其引见，菜鸟武汉黄陂仓的主动化运用在本月20日上线，该仓采取了机械臂，重要针对小家电品类产物的仓配；武清聪明仓则重要针对美妆类商品。
与此同时，苏宁的机械人仓库异样在紧锣密鼓地准备中。南都记者得悉，苏宁上海A G V （主动扶引运输车）仓在10月16日正式启动，今朝已装备了100组阁下的机械人；济南A G V仓也已在准备中，面积跨越2 0 0 0平方米，本年“双11”开端试运营。
现实上，就在9月底，阿里方才宣告出资5 3亿元将菜鸟股分增持至51%.联合此次增资，阿里同时许诺将来5年投入1000亿元扶植全球物流网。10月9日，刘强东也宣告京东建成世界首个全流程无人仓。据泄漏，京东自立研发的全球首个全流程无人仓“双11”时代将在上海投用，该无人仓完成了从入库、存储、包装、分拣的全流程、全体系的智能化和无人化，具有日处置20万单的才能。另外，京东与上汽年夜通、春风汽车协作研发的E V无人轻型货车，经由过程雷达、传感器、高精地图及定位体系，在校园等区域配送快递。
不外，“仓配形式其实不能涵盖一切的商种类类与一切的发货商家，依然有年夜量非标件对上述形式其实不顺应。同时，能否应用电商的仓储，品牌或渠道商也会有本身的斟酌，是以‘双11’的季候性依然极强。”有不肯泄漏姓名的物流业人士表现，而最初三千米的配送还是今朝“双11”购物节物流最痛的痛点。
