上个月，《财富》杂志揭晓了2017年“全球40位40岁以下商界精英”名单。排行榜首的是法国新任总统伊曼纽尔·马克龙（Emmanuel Macron），以后则是facebook开创人马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）等如雷灌耳的名字。
不外，在这些官场精英和技巧控以外，我们还发明，榜单上至多有六位人士是从事电子商务行业的，他们从事的范畴包含服装网www.vhao.net特性化定制，开辟电子商务付出办事体系，在线汽车销等等。个中，有个叫做Philip Krim的人，在网上卖卖床垫也当选个中，使人惊奇。毕竟，他家的Casper床垫有甚么门道？
把一张特年夜号床垫塞停止李箱
对美国人来讲，买床垫极可能是一件费劲不谄谀的工作：你走进一家市肆，本来等待伙计能帮你处理购置迷惑，但他们只会三言两语的向你引见三四十款看上去除标签价钱之外毫无差异的器械——这乃至比生意二手车的体验更蹩脚。至多，汽车还有功率、加快度这些参数可以剖析，然则床垫？谁能说清晰床垫多一根弹簧，少一根弹簧的差异？
但这类“为难”，正在被互联网床垫品牌Casper推翻。
Casper床垫被《时期周刊》评为2015年度最好创造之一
据《财富》周刊报导，2014年，五个年青人在纽约创建了这个品牌。“仅发卖一种格式，价钱适中且能疾速交付，供给100天试用期，可折叠成迷你冰箱年夜小运输……”标新立异的批发概念，让Casper在出生的第一个月就吃下百万发卖额，并在三年后扩大成为估值超7亿美元的公司。
Casper的出生异常有时。“我家住在四楼，没有电梯的话，把床垫运上楼会特殊费事。因而我就想，如果床垫能紧缩到迷你冰箱年夜小，那会如何？”Casper首席创意官兼结合开创人Luke Sherwin把设法主意告知了两位其时与他一路弄电商公司的小同伴Neil Parikh和Gabriel Flatemen。
三人一拍即合，又拉上了Philip Krim和Jeff Chapin，开端了大张旗鼓的“床垫反动”。个中，前者其时曾经具有了两个关于睡眠的年夜型网站AngelBeds.com和SleepBetterStore.com。
经由八个月对上百种床垫的测试，几位合股人决议把记忆海绵和乳胶搭配起来作为Casper床垫的卖点：记忆海绵支持性强，贴称身体；乳胶散热快，弹性高。这类柔嫩不容易变形的材质还能让床垫折叠起来塞进纸箱里运输，年夜年夜便利了物流。
Casper床垫能折叠后塞进纸箱
推出床垫后的第二天，Casper开端了床单和枕头的研发之路，包含测验考试100多种分歧密度的枕头资料，约请数位客户体验产物……16个月以后，捷足先登的“作品”才被摆放在Casper的网站货架上。
固然，这类猖狂的测试不单单逗留在“人类的床品”上，Casper结合开创人兼首席履行官Philip Krim表现：“自2014年推出Casper床垫以来，不计其数的用户在社交收集上分享他们的狗在床垫上瞌睡的照片。”因而，作为一家努力于改进家庭睡眠体验的公司，Casper开端斟酌拓展其研发规模，比喻说，一只完善的狗窝。
“两年来，我们研讨分歧种类的狗的睡眠形式，找狗心思学家进修犬类常识，用扫描电子显微镜剖析分歧狗类外相和分歧纺织品的互相感化，开辟数十个样品后，才找到了适合的资料。”2016年，Casper结合开创人兼首席产物官Jeff Chapin在接收美通社采访时“年夜倒苦水”，表现因为“目的用户”不会措辞，狗窝的设计难度比通俗床品高了很多。
客岁一年，成立仅仅两年的Casper靠床垫、枕头和狗窝等产物，发明了2.4亿美金的发卖额。本年六月，Casper拿下批发巨子Target领投的1.7亿美元投资和独家发卖协作。
不只是“卖床垫的”，Casper开启“睡眠反动”
然则真正让Casper在全球成千上百家垂直电商中锋芒毕露的，毫不仅仅是它对床垫材质的改进。
对Casper的五位开创人而言，电子商务只是这个品牌迈出的第一步。“Casper不是一个简略的床垫公司，而是一家生涯方法驱动型企业。睡眠和活动、烹调、观光一样，都是生涯方法的一种。”Casper 结合开创人Neil Parikh在接收《快公司》报导时表现。
从床垫开端，Casper逐步修建起一个环绕“睡眠文明”运转的公司：临盆直接办事于用户的床架、狗窝、床单，枕头；揭橥以睡眠为主题的博客，举行年度睡眠研究年夜会；……
如今，它乃至曾经冒险进入了人工智能（AI）世界。
2016年9月，Casper推出了一个面向睡眠艰苦户的聊天机械人Insomnobot3000——只须要发点儿文字，它就可以像人一样与之攀谈。
成心思的是，这个由设计部、技巧部、数据部和创意部谋害了好几个月弄出来的玩艺儿，不是为了赞助用户睡眠，恰好相反，它的目的群体是那些有掉眠症但又不想太孤单的群体：“有了Insomnobot3000的陪同，清晨三点醒来也不愁没人跟你措辞了。”Casper的通讯担任人Lindsay Kaplan说。
虽然Insomnobot3000没有深度进修的才能，一切数据端赖预置，但它的聊天才能还不赖：Insomnobot3000会和用户议论任务压力、咖啡、周末出行筹划这些轻松愉悦的话题；为了让互动看上去不那末单调，Insomnobot3000偶然还会在深夜停止自启动，自动跟你措辞；假如你在早晨11点到早上5点之外的时光跟它聊天，它会礼貌地跟你说“不在任务时光内”，然后让你隔段时光再尝尝。
而作为一家分分钟融资过亿的“不差钱”的主儿，Casper还会弄些营销的小花招，把“睡眠文明”进一步发扬光年夜。比喻说，从客岁12月开端，Casper冠名资助了一个电台节目In Your Dreams（在你的梦里），两位掌管人会每期约请佳宾，剖析他奇异的梦。这是否是很好地融会了Casper的“睡眠文明”？
Casper开办的Mobile Naps运动
Casper也在推翻以宜家为代表的传统实体店体的验式营销形式。2016年，一辆涂有Casper标记的房车从美国动身，沿路过过美国20多个城市。在波特兰、俄勒冈的“同志自满节”和芝加哥的Ribfest音乐节上，人们被约请进入房车中小憩，亲自体验Casper床垫、枕头和床单，并完成一个睡前故事的录制。本年，这个名为“Mobile Naps（挪动小憩）”的运动乃至会穿越国界限，在邻国加拿年夜的几个重要城市（温哥华、蒙特利尔、多伦多和温哥华）巡游。
