亚马逊作为电商巨子，因其转变了传统批发业的规矩而备受争议。跟着科技的成长，亚马逊也一度走在主动化的前沿，这使得一些人以为，主动化也势必转变亚马逊员工的失业构造，但亚马逊全球副总裁Dave Clark表现主动化其实不会威逼失业，而是为员工带来新的失业脚色。
本文经由过程亚马逊员工的案例停止剖析，从而解释亚马逊若何在主动化的进程中为员工发明新的失业机遇，并进一步阐释主动化不会威逼失业的不雅点。
客岁岁尾，Nissa Scott开端在新泽西州南部的亚马逊仓库里任务，担任把塑料箱堆叠整洁。她表现，平日每主要举起分量在25磅阁下的箱子，并且持续任务十小时。
如今，取代Scot的是一个伟大的、通亮的黄色机械手臂，该机械用来承当堆叠的任务。是以，Scot的新任务就是一次监管几台如许的机械人，在需要时消除毛病，并确保这些机械有可堆叠的箱子。该机械人的机械爪抓取保送带上的箱子，然后把它堆叠在另外一个容器上，在其四周的木制拖车上构成整洁的柱子。这是亚马逊初次展现该机械臂，也是亚马逊仓库应用中最新一代的机械人。
Scott表现：“对我而言，最高兴的工作是天天做不反复的任务。”
比拟于亚马逊，也许没有任何一家公司能与其在安排主动化方面的愿景比拟。很多人责备亚马逊经由过程让人们在线购物而损坏了传统批发任务，且更使人年夜跌眼镜的是，亚马逊的低级仓库工人没法知足客户的定单需求，是以，亚马逊引进了机械人停止任务。
但亚马逊的全球休息力范围是微软的三倍，比Facebook的员工范围年夜18倍。而上周，亚马逊表现将在北美开设第二个总部，供给多达50000个新的任务岗亭。
但是使人不解的是，亚马逊在供给这么多岗亭的同时，其在主动化方面也走在前沿。亚马逊引进分歧类型的机械人来任务，并由人类治理员停止监管。2014年，亚马逊最后应用由Kiva Systems公司开辟的机械，随后亚马逊以7.75亿美元收买了该公司，并改名为Amazon Robotics。今朝，亚马逊在全球规模内共有10万多个机械人，并筹划引入更多的机械人停止任务。
机械人的引入使仓库任务不再像之前那样有趣，同时也加重了员工的负重。更主要的是，机械人还可以或许在多方面进步效力，延长交付时光。
“毫无疑问，亚马逊在没有这类主动化的情形下，将没法以其今朝的本钱来运营。”将来学家Martin Ford表现。
亚马逊仓库的员工和机械人天天都在停止互动。机械人像巨甲虫拖着3000磅的货色转来转去，并将这些器械放在垂直的货架上。数百个如许的机械人在这个年夜仓库里自立挪动，相互追随，却不碰撞。
一位工人站在有空纸箱子的挑撰地位预备交付定货。一台电脑运转资本分派算法后派出机械人找到货架并将货架输送到挑撰地位。机械人带着须要的货架在挑撰地位一字排开，第一单位的地位就在工人的后面。在金属杆上吊挂的激光装备会在将要被检索的产物上照耀一个红点。工人从货架上抓取产物并扫条形码以验证这是准确的产物，并将这些产物放到贴有运输标签的纸箱子里。排在最后面的机械人分开后，前面的机械人将占领它的地位。定单完成后，纸箱子将被传送带送到运输区域。
亚马逊全球营运暨顾客办事副总裁Dave Clark表现，该公司愿望这些机械可以或许履行那些最单调的义务，从而让让人们从事脑力相干的任务。
“每次都是一个新的任务内容。”Clark说，“当员工在寻觅、检讨器械时，都在用其本身以为很主要的方法来吸引其留意力。”
佛罗伦萨的亚马逊仓库展现了各类机械操作优于人类的案例。8个机械臂在该仓库运转，仓库中的年夜量商品被分化为较小的单元，并分发到全国各地的亚马逊配送中间。
这类机械臂有一个很愚笨的名字——“机械人堆垛工”，然则工人们给他们起了一些富有特性的名字，如Stuart、Dave等，这些名字都来自《神偷奶爸》，是以这些机械臂的昵称都是剧中小黄人的名字。客岁岁尾，亚马逊在佛罗伦萨开设仓库不久后，就开端装置这些装备。机械人臂设置为只能拾取尺度箱子的尺寸，而不克不及拾取其他尺寸的器械。亚马逊还展现了一个虚拟实际模仿，用来模仿新的机械人概念，个中包含一个带有可以动的叉式起落机的机械臂。
亚马逊引进这些机械人以后，之前部门从事客栈任务的员工，成为机械人操作员。而绝年夜多半人转到货色吸收点任务，重要将年夜箱子里的商品放进塑料箱里。Clark说，机械人引进后，并没有停止裁人，相反的是，为这些员工寻觅一些新的任务脚色。
那末接上去的成绩是：当将来几代机械人到来时，会产生甚么呢？
今朝，部门仓库任务中，人类员工变现得加倍精彩，好比在货架上遴选单个和分歧尺寸和外形的商品。自引入Kiva机械人以来，亚马逊在美国供给了8万个仓库员工职位，今朝总计跨越12.5万明仓库员工。亚马逊表现，仓库员工雇用高潮还将连续下去。
但始创企业和研讨人员都在抢先恐后地冲破技巧困难。亚马逊也资助每一年一次的比赛，勉励更多品类的立异。
将来学家Ford以为，在亚马逊仓库的失业状态转变之前，这只是一个时光成绩。Ford说：“我所假定的是，这类技巧终究将使更多人在这些仓库中掉去任务。这些代替并不是一夜之间完成。或许，第一个迹象是，在不减员的情形下，下降发明失业的措施。”
Clark表现，虽然主动化进步了临盆率，但在某些情形下，花费者需求终究会发明更多的失业机遇，仓库工人将持续在技巧丰硕的情况中任务。是以，主动化损坏失业增加就是天方夜谭。
