据懂得，东航虹桥高端值机区位于上海虹桥机场T2航站楼8号门的F岛，总面积达1286平方米，设有西方万里行白金卡、优等舱及公事舱搭客、西方万里行金卡及银卡搭客值机区、专属自助值机区、等待值机区、营业解决区等多个功效区。
“东航虹桥高端搭客值机区启用以后，本来办事高端搭客的C岛区域将会开放为经济舱搭客值机区。”东航空中办事部副总司理叶玉泉在接收西方网记者采访时表现，至此，东航将在虹桥机场T2航站楼具有包含B岛、C岛、D岛、F岛在内的四座值机岛，B岛为国际综合航路值机区，C岛为北京、广州、深圳、成都国际快线值机区及爱心办事专柜，D岛为团队搭客值机区。
西方网记者还在现场看到，值机区在值机柜台的设计中不只融入西方元素，还联合人体工学道理，在坐椅高度、置物台装备等方面融入人道化、高科技的设计理念：柜台上的圆角设计进步了平安性；国际开创的金属外立面柜台彰显尊贵；值机柜台的双屏显示，能让高朋在解决值机进程中，可以直不雅地选择本身心仪的坐位。营业解决区是为高端搭客度身定制的特点办事区域，钻石型沙发广大温馨，并预留了放置随身物品的空间，搭客可以在值机区完成购票、值机、行李托运等一系列伺机手续外，还可以在此享用会员专属办事功效，包含购置东航产物，完成积分兑换等。
在揭幕典礼上，东航抽象代言人、有名演员胡歌与各方佳宾一路，为东航虹桥高端值机区开幕。而东航办事机械人“东东”也初次表态，成了年夜家争相追逐的“年夜明星”。据懂得，东航是国际首家采取办事机械人在虹桥高端值机区供给引诱、询问、互动等办事的航空公司。
西方网记者从东航得悉，2017年上半年，东航旗下航空公司在虹桥的进出港航班到达65552架次，搭客运输量近1000万人次，在虹桥机场占比48.12%，并逐年呈上升态势。
