人工智能比来很热，然则这外面有许多炒作的成份。关于旨在进步临盆力的企业来讲，选择适合的技巧很主要。关于人工智能范畴有两个轻易被混杂的技巧偏向，一个叫做AI（artificial intelligence），一个叫IA（intelligence augmentation），这两个有甚么差别呢？各自又实用于甚么方面呢？harmon.ie结合开创人David Lavenda为我们解读。
假如说有一个词是企业愿望跟本身沾边的话，那就是“临盆力”
这个目标影响了太多企业要权衡的其他器械——包含胜利、效力、利润等等。而比来，人工智能（AI）被吹嘘成了进步临盆力的老手段，由于它可以用不知疲惫的机械来代替昂贵的人工。无人驾驶卡车就是比来遭到媒体存眷的一个例子，假如这类车普及，将会代替几百万卡车司机。
但AI一向以来都遭到了许多不该得的存眷。在机械代替我们人类之前，它们将赞助我们做出明智的决议，从而让我们变得更有临盆力——而主动机械将遭到咒骂。这类技巧的应用叫做“智能加强”，而因为其行将到来的普遍影响，所所以值得加以亲密不雅察的。
关于许多企业来讲，人工智能（AI）与智能加强（IA）其实没有差别。固然，这类说法是有据可循的。IBM总裁、主席兼CEO Ginni Rometty已经在《华尔街日报》的一篇专栏中指出，不论你把它叫AI照样IA，“这些认知体系既不是主动的也不是有知觉的，但它们构成了一种新型的一点也不人工的智能。它们加强了我们懂得四周这个庞杂的世界正在产生甚么的才能。”
这相对是对的。但在古代数据多样化的任务情况下，AI和IA在完成临盆力最年夜化方面照样有所差别的。假如这两种技巧运用到了毛病的义务上，后果反而会适得其反，不论运用有多先辈也不可。
AI技巧供给的“智能”应用了日趋便宜的盘算处置才能，可以比人更敏捷地评价可选计划。所以AI驱动的盘算机曾经在跟人下国际象棋、下围棋乃至停止智力比赛中获胜。这些义务的特色都是要在无限的选项集外面评价出最好的一步，不论这个选项的数目有多年夜。应用所谓的机械进修来评价很多选项并从曩昔的经历中进修，人工智能恰是经由过程如许选出了最好的成果的。
但贸易决议计划触及到的其实不只要对浩瀚选项停止评价。贸易决议计划还牵扯到伦理和有形的、盘算机没法说明的器械。这时候候就要有人的介入。也是IA之所以吸惹人之地点。它让人可以引诱盘算机评价选项然后就下一步该做甚么提出建议。恰是由于有了人和机械的这类协作，所以人类能力把临盆力进步到新的程度。
这是若何做到呢？
我们可以举一个在平常贸易场景中应用机械智能加强人类的一个例子，那就是从普遍的app傍边搜集各类分歧的信息，然后应用智能加强技巧，好比天然说话处置技巧和机械进修来主动婚配相干的信息。这意味着从Salesforce、Dropbox、email、Office 365、Workday等浩瀚运用搜集第一手信息，然后以相似拼图的方法将相干信息组合到一路，如许人就不会只见数据树木而不见信息丛林了。这个认知进程关于人来讲是极端辛苦的，但关于智能机械来讲倒是相当简略清楚明了的工作。有了在相关高低文之下展示的一切相干信息，人便可以就下一步该做甚么做出明智决议计划。
这其实不意味着IA就可以替换AI。每种智能技巧都有其用武之地。诸如应用聊天机械人替换人类操作员之类的情形将变得愈来愈罕见。如今，你可以经由过程Slack向Taco Bell订购食物，或许应用机械人从Domino订购披萨。这些聊天机械人处置的都是AI比人治理得更高效的那种义务类型，由于高低文都是界说得很清楚，并且决议计划水平都是极端无限的。
当高低文和决议计划前提都比拟隐约， 并且须要斟酌品德伦理成绩时，AI就不是很适合了。这时候候智能加强便可以施展感化了——经由过程以分歧的方法展示信息和选项，然后让人来斟酌剩下的工作。就近期和中期而言，机械智能恰是如许来赞助组织和小我变得更有临盆力的，所以也是企业应当存眷的处所。
人工智能可以经由过程替换人完成聚焦型义务来改良效力，但真正进步企业临盆力的是加强人决议计划的机械智能运用。懂得机械进修可饰演的脚色，是在企业充足施展人工智能和人类智能的症结。
