跟着PC向挪动真个迁徙进程逐步步入序幕，挪动端APP的盈余也日渐淡薄。前两年大张旗鼓的APP潮、O2O潮开端式微，如今再去互联网圈探听一转，获得的谜底只要一个——如今的APP欠好做了。
人们纷纭开端思虑，继挪动端以后，下一小我机交互平台是甚么呢？有人曾以为是VR／AR，但是虚拟实际逐步遇冷；有人曾以为是可穿着，但是现在市场暗淡、巨子掉语。
前微软亚洲互联网工程院副院长、竹间智能开创人简仁贤以为，是BOT；（BOT泛指虚拟AI助手，一个经典的例子就是Siri，属于语音BOT，虚拟语音助手）更进一步的，是可以或许懂得人类情绪的BOT——这一理念如斯贯串一直，乃至表现在了竹间智能的英文名里——EMOTIBOT。
1、BOT的突起
甚么是BOT呢？它就是树立在讯息型平台上的，可以或许与人类互动的AI小助手，一个为你办事的机械人小同伴儿。搜刮不须要再去搜刮引擎、订餐不须要APP、打车也不须要APP，只需告知你的BOT，它就可以帮你全体弄定。
以Alexa为例，本年岁首年月，亚马逊的Alexa语音助手严严实实地火了一把。CES 2017上无孔不入的Alexa助手预示着这个IT巨子结构语音市场的野心。不到两年时光，从音响到电视，从LG到福特，跨越7000种硬件产物，Alexa正以一种近乎于恐怖的速度渗入渗出电子市场。
Alexa是一款完整基于语音指令驱动，无需屏幕的AI语音助理软件，于2015年8月正式向第三方开放。此前，Alexa一向默默无闻地充任着亚马逊另外一款产物——智能语音音箱Echo的幕后罪人，为其发明了上市两年累计销量跨越510万台的成就。依据数据统计，搭载Alexa的硬件品类曾经跨越7000种。产物品类从电器、手机到机械人、汽车信息文娱体系，品牌涵盖了LG、华为、GE、福特、年夜众、联想、优必选等多个范畴。
国际也有很多相似的对标产物，以百度重头加码的“度秘”为例，在百度前阵子的人员清洗动乱进程中，本来只是一个小型项目标“度秘”AI语音助理被直接提为“度秘事业部”。
在这个数据愈来愈单一芜杂的时期，我们不再为“没有谜底”而懊恼，反而开端为“太多谜底”而懊恼上；塞满了APP的手机愈来愈痴肥，搜一个成绩得出十几种分歧谜底，让人疲倦而莫衷一是。人们只想提一句请求，立时就可以获得知足——好比“妈，我饿了！”——因而，BOT应运而生。
然则，亚马逊的那一套弄法至今仍未进入中国市场——这关于中国创业者，既是绝好的商机，异样也意味着未知的风险。中东方市场在用户习气和贸易形式上存在较年夜差别，从国际市场而言，各类主打AI概念的语音技巧公司（如Nuance、云知声、思必驰、度秘、微软小冰等）都不曾对市场发生显著的冲击与冲破。
基于关于语音市场贸易生态的懂得，简仁贤另辟门路，将“情绪”放在了第一名。与普通的BOT分歧，竹间智能要做的这款AI小助手不只可以或许为你办事，还可以或许经由过程辨认你的脸色、说话、腔调来懂得你的情绪变更，机械将可以记住你说了甚么、读懂你的情绪，它不再只是冷冰冰的硬件装备，而真正像同伙一样懂得你。
2、竹间智能的宿世此生
出生微软亚洲互联网工程院副院长的简仁贤从开端便与其他小公司的创业者分歧，而攀谈进程中微软“小冰”、“小娜”等语音BOT更是绕不开的话题。至于为何要从微软分开，转而开办一间AI创企，简仁贤是如许以为的。之前人工智能说了良久，然则一向都没有落实。年夜公司与小公司都存在本身的限制。年夜公司具有AI人才网job.vhao.net与技巧，但是须要给股东一个交卸，所以浩瀚项目都须要往主营业上挨近，难以有异军崛起的AI项目。而小公司在资本、人才网job.vhao.net方面都存在必定优势，有的只能做细分范畴技巧，有的则没有成熟的贸易运用场景，异常惋惜。
是以，作为手握经历、资本的公司，竹间智能在成立早期便有显著优势。如今公司在北京、上海、波士顿、西雅图都分设有研讨机构，团队总人数约150人，焦点技巧人员来自微软、亚马逊、谷歌、百度、清华、北年夜、MIT、中科年夜……成立一年半以来曾经取得了数万万美元的融资，比来的A轮也正在收官阶段。
另外，竹间智能还与MIT的两年夜试验室（Media Lab、CSAIL）有专门协作，可以或许引进他们的技巧、算法等对象，为己所用。情绪懂得和情绪辨认须要奇特的算法＋奇特的数据，而起首提出了情绪盘算（Affective Computing）的MIT传授Rosalind Picard恰是此方面的威望人物。
据简仁贤引见，公司经由18个月的关闭式开辟，今朝竹间智能曾经构建了三年夜营业板块：类脑机械人对话体系、多模态情绪剖析模子、和贸易化AI SaaS平台。
这三块营业简略来讲分离是——经由过程“情绪智能”来停止说话懂得、用户懂得等；经由过程脸色、声响、文字等多种对象综合断定用户情感变更；为B端用户供给AI云办事平台，供给多轮对话的AI导购客服机械人、语音情感质检、用户画像剖析等办事。
值得一提的是，竹间智能其实不担任今朝竞争日趋剧烈的语音辨认部门，而是在基本辨认功效至上参加了对用户情绪的懂得和剖析。是以固然看似营业线单一，但其焦点技巧照样在于一点——情绪人工智能。
