智能服务机器人在养老看护、医疗保健、情感关爱方面具有独特的应用优势，其与互联网的融合创新，将推动智能服务机器人步入家庭，解决居民实际的生活需求。
随着城乡居民消费结构的持续升级，以及信息消费、宽带中国、智慧城市、智慧家庭战略的不断推进，以智能服务机器人为代表的智能服务产品对提高生活品质、促进生活方式智慧化的作用日益凸显。
老龄化社会临近服务机器人刚需大
目前，工业机器人的应用已经很普遍，而服务机器人比工业机器人种类更多，服务机器人将是机器人产业的下一发展阶段。服务机器人与人共处并服务于人，应用非常广泛。
“互联网＋”强势推动 我国服务机器人迎发展新风口
从社会发展需求看，服务机器人可以为中国庞大的老龄人口及残疾人服务，特别是中国老龄化人口到1.86亿，残疾人口8000多万，都有高品质生活的需求。随着机器人应用技术的不断提升及人口老龄化加剧，医疗机器人和家用服务机器人将成为应对人口老龄化及残疾人生活自理的重要工具，未来需求将逐年加大。
从政策方面来看，今年4月，工信部、发改委等三部委联合印发了《机器人产业发展规划（2016-2020年）》，提出到2020年，服务机器人年销售收入超过300亿元，在助老助残、医疗康复等领域实现小批量生产及应用。在系列政策支持及市场需求提升的带动下，我国服务机器人产业将迎来快速发展期。
从产业自身发展来看，我国服务机器人每年能达到30%增长，预计到明年产业规模1000亿，相当于目前工业机器人主机的市场规模，而2020年的产业规模有望达到1500亿。
“互联网＋”基因推动服务机器人将爆发
随着互联网、人工智能和新材料等技术的不断进步，大大缩短了服务机器人进入家庭的距离，服务机器人的时代即将到来，预计未来3－5年，服务机器人市场将超过工业机器人，成为物联网时代的新蓝海。
当前，服务机器人已成互联网巨头竞逐的新焦点。服务机器人广阔的市场前景，致使科技巨头和各大互联网公司竞相布局，抢占战略制高点。谷歌相继收购Schaft、RedwoodRobotics、IndustrialPerception等9家机器人公司，在类人型机器人制造、人工智能、机器人协同等方面布局。不仅如此，谷歌还积极研发超快“量子计算机芯片”，使用亚原子粒子编码数据，显著提升计算速度，为机器人提供“智慧大脑”。百度成立的深度学习研究院，在语音识别、文字识别、人脸识别、异构计算、图像搜索等方面达到了世界领先水平。
虽然服务机器人的产业链日益完善，但我国相比于国外发展水平来说，还是有差距的。特别在伺服电机、人机交互、智能决策等方面技术对外依存度高。在我国智能服务机器人以科研院所为主导的研究体系中，产业化进程较为缓慢，产学研协同创新能力和产业链管控能力有待提升。总而言之，我国智能服务机器人产业目前正处于培育期，产业成熟度有待提高。
为了赶超国外产业发展水平，我国服务机器人产业布局应注意以下几个方面：首先，推动人工智能与云计算应用深入发展，提升我国服务机器人技术的“标准配置”；其次，要拉动新的应用服务，催生新的商业模式。智能服务机器人既可为用户提供养老扶助、家政服务，也可提供娱乐、教育服务，在家庭生活领域具有其他智能终端无可比拟的优势；最后，要将服务机器人与智能家居融合创新，完善产业生态体。
