4月20日，由商务部、科技部、国度常识产权局和上海市当局配合主办，以“立异驱动成长，掩护常识产权，增进技巧商业”为主题的第五届中国（上海）国际技巧进出口生意业务会在上海世博展览馆拉开帷幕。近千家国际外各个范畴的高科技企业和各行业精英年夜咖会聚一堂，经由过程展览、会议等情势停止技巧、本钱分享和贸易对接。
作为我国首个集技巧展现和生意业务办事为一体的国度级、国际性、专业性的技巧商业类展会，上交会以“技巧，让生涯更出色”为理念，旨在容身上海、办事全国，打造办事国度计谋的国际性技巧交换协作平台和专业性的科创中间办事系统。5年来，上交会吸引了来自40多个国度和地域的近4000家客商，招待不雅众17万余人次，举办各类服装论坛t.vhao.net、会议跨越200场。
本届上交会除各类抢先科技产物展览外，别的一个重头戏就是第二季·先辈技巧企业本钱嘉韶华系列运动。运动针对优良项目、先辈企业、抢先技巧停止推举，增进国际技巧交换和本钱协作。本届，处于风口的人工智能企业是最被存眷和喜爱的对象，上海当地人工智能企业小i机械人同样成为了年夜会力推的明星企业之一。
年夜会首日下昼，系列运动之“2017先辈技巧企业本钱摸索岑岭服装论坛t.vhao.net”上，小i机械人总裁兼CTO朱一再作为先辈技巧企业代表应邀列席服装论坛t.vhao.net并压轴揭橥演讲，素来自世界各地的各行业代表分享了人工智能和机械人时期的技巧偏向和运用趋向。
得益于盘算机技巧成长，年夜数据积聚，和算法成熟等身分，人工智能在经由60年的展转反侧后迎来了第三次真正意义上的迸发，不只找到了运用场景，并且贸易价值被赓续挖掘。朱一再表现，此次人工智能迸发让家当迎来来最好的时期，智能机械人在许多垂直范畴获得普遍运用，深刻渗入渗出到电信、金融、电商、政务、交通等各类行业和范畴，开端深度办事人类生涯。
先辈技巧企业代表小i机械人总裁兼CTO朱一再作主题演讲
朱一再向参会佳宾分享人工智能技巧趋向和家当运用
第五届上交会2017先辈技巧企业本钱摸索岑岭服装论坛t.vhao.net佳宾合影
“当我们谈到一个完全的智能机械人的时刻，我们会把它笼统化出三种根本的要素，分离是感到、活动还有思虑。”朱一再表现，一个智能机械人所表现出的认知和思虑力来自“年夜脑”，这是机械人最症结的部位。小i机械人一向专注于认知智能开辟，技巧研发重点和焦点竞争力就是机械人“年夜脑”，如今，这类才能曾经运用到浩瀚垂直范畴。
一个智能机械人可以没有外不雅或许活动方面的才能，更多的情形下在网上跟他人交换，它能够是一个虚拟机械人。朱一再说明说，虚拟机械人许多的时刻我们会把它拟称为Bot，由于完全的机械人的英文名词叫Robot，听起来会有两三个音节，Bot听起来比拟亲热。今朝，包含谷歌、微软、苹果、亚马逊、小i机械人在内的全球抢先的人工智能企业都在积极结构本身的Bot计谋，纷纭推出了本身的Bot产物。
朱一再给出了Bot的三个类型，陪聊机械人（Chatbot）、智能小我助理 （VPA）、智能客服机械人（VCA）。不外在实际的贸易运用中，前两品种型的Bot并构成真实的运用场景。而智能客服机械人则曾经被浩瀚企业引入，正在替换人工完成年夜量的客服任务和数据治理任务，赞助企业节俭运营本钱，优化办事流程。
以金融行业为例，在招商银行信誉卡微信机械人外面，不管查额度照样还款都是智能客服机械人供给办事，天天有99%的成绩是机械人办事的，只要1%-2%是人工办事，并且机械答复成绩精确率可到达99%。2015年的数据显示，招商银行的微信上，天天人机交互量已跨越200万，假如采取人工供给办事须要3000人，而如今保护这套体系的不到20人。
中国建行官方数据称，由小i机械人供给技巧支撑的“小微”办事才能曾经相当于9000小我工座席的任务量，远超95533、400人工座席的办事量总和。中邦交行在应用小i智能机械人后，每个月削减200万通德律风，节俭4000万国民币。
朱一再表现，数百个年夜型企业和当局单元，和几十万个中小型企业正在应用小i机械人的智能客服机械人，办事用户范围跨越5亿，个中包含多半年夜型银行和三年夜电信运营商，和联想、富士康、万达、小米、三星等著名企业。据不完整统计，在中国曾经采取智能客服机械人的公司，80%-90%由小i机械人供给办事。
朱一再还引见称，今朝，小i机械人不只具有业界最抢先中文智能对话引擎，并且还支撑繁体中文和英文版本，具有分离面向企业级、中小企业和开辟者、智能终端三种客户类型的办事平台。其面向智能终真个IBot OS据有丰硕的云端扩大才能，可以搭载在商用机械人、家用机械人、智能家居、智能电视盒子、智能车载等硬件上，让硬件具有一颗聪明“年夜脑”，具有优越的用户交互体验。
朱一再在演讲最初表现，“小i机械人的焦点技巧是在赓续的正向轮回和更新迭代中提高的，小i机械人依附年夜量的家当运用，发生了海量的数据和常识，更多的常识增进了运用的晋升，如今曾经构成了异常良性的轮回。信任，跟着愈来愈多的传统企业与人工智能相融会，全部家当将会进入正向轮回中，其实不断加快，从而让人工智能技巧和运用坚持连续的立异与提高。”
