在方才终结不久的两会上，“人工智能”无疑是最年夜的热门之一。本年两会的总理当局申报中提出：“周全实行计谋性新兴家当成长计划，加速新资料、人工智能、集成电路、生物制药、第五代挪动通讯等技巧研发和转化。”这是“人工智能”首度被列入当局任务申报内，连国度当局都在为人工智能“背书”，其主要性可见一斑。
作为人工智能范畴主要的一环，中国办事机械人行业在近五年内，也涌现了几何式增加。依据高工产研机械人研讨所（GGII）调研注解，中国办事机械人2015年产值达85亿元、2016年达140亿元，同比增加65％、估计2017年这一数据将到达245亿元，同比增加将到达75％。
并且估计在2017年，中国办事机械人产值比重将占到全球办事机械人产值的35％。从将来成长趋向看，中国智能办事机械人在亿万蓝海之下将迎来迸发式增加。
面临这个远未饱和的万亿办事机械人市场，以下几个成绩值得年夜家卖力思虑：
1．为何说进军国际办事机械人市场正逢当时？
1）生齿盈余衰退，国际休息力本钱增长
跟着休息年纪生齿赓续缩减、生齿老龄化成绩赓续加深，中国的生齿盈余期曾经慢慢衰退。休息力削减反应到经济上的成绩，就是休息力本钱价钱急剧下跌。办事业面对用工本钱下跌和全体利润下滑的为难。办事型企业在导购、办事员、保洁等基本性岗亭下面临着用工难、造就本钱高、高龄化、治理本钱高、员工程度良莠不齐、员工活动性年夜等一系列成绩。
在如许的情形下，线下实体行业赓续遭到冲击，是以用办事机械人来取代技巧含量低、简略反复量高的任务变得异常有需要。办事机械人既可以完成办事流程尺度化，又可以节俭人工本钱，并且不能不认可，办事机械人精准的履行才能使得办事效力远跨越传统的人类办事员。
2）一波行业洗牌事后，技巧驱动型企业锋芒毕露
悉心研讨国际机械人企业就会发明，这些企业多为近五年成立，范围较小，年夜多集中在体系集成范畴，零件研发才能缺乏，同质化严重加上低端产能多余的行业近况，让很多始创型办事机械人企业在新一轮行业竞争中被镌汰。
并且很多机械人厂商用工业机械人的逻辑做商务机械人，研收回的机械人产物年夜多较为粗笨。为了让商务机械人看起来更像人，许多企业就为机械人设计了手和脚等设备。如许的设计对机械人的稳固性和和处置体系的流利性请求很高，使得其制作本钱年夜幅晋升，市场均匀价钱都在10万以上，难以完成年夜范围推行。
在如许的市场情况下，一些技巧驱动型的立异型企业锋芒毕露，使得全体办事机械人市场良性成长。初次提出机械人轻量化的划子互动践行轻量化的理念，去除传统机械人身上的过剩构造并将产物价钱掌握在万元之内。2016年划子与国际著名制作企业杀青计谋协作，曾经可以完成量产，估计本年将量产2万台。
今朝，经由过程算法和年夜数据处置体系的应用，划子办事机械人曾经具有精准的人脸辨认、高速存储、智能交互、热红外感应等功效。付与机械人停止数据剖析和描写客户画像的才能，可以或许让办事和营销加倍精准。
2、对标欧美日，国际的办事机械人可以运用在哪些范畴？
据懂得，海内市场中有48个国度都在做办事机械人，个中25国已参与全球抢先位置。个中以美国为首，重要运用于军用和医疗市场；德国以工业制作机械人见长；日本与英国，则办事机械人较强，而韩国，当属文娱教导型机械人较为有名。
早在中国国际的机械人家当多半尚逗留在工业机械手臂上时，美国的机械人企业曾经研制出运用于反恐、医用、商务、科探、救灾等多范畴的庞杂办事机械人。科技结果的应用平日有三个阶段，第一阶段是兵工，然后到商用，再抵家用市场。今朝中国办事机械人重要分为两年夜种别，一类是家庭用机械人，包含陪同、教导、玩具、监控等；一类是定位在商用端，相似于划子互动研发的导购及迎宾机械人、巡查机械人等等。
跟着物联网、年夜数据、区块链等技巧的赓续成长，中国办事机械人行业在医疗、探测等高端范畴也会逐步构成梯队。
3、办事机械人还有甚么新弄法？
办事机械人在办事进程中对用户停止行动剖析，将数据供给给云端，同时同享给其收集内的其它机械人，构成一个使办事赓续变得高效和人道化的闭环。如许一来办事机械人的营销性质就变得非常激烈。
在将来，跟着办事机械人笼罩规模愈来愈广，办事机械人作为终端数据的收集器，其告白价值也会逐步表现出来。以划子办事机械工资例，将办事机械人放在商场或办公楼内，机械人自带的摄像头可以对交往人群停止人脸辨认，进而经由过程机械人云端平台和会员治理体系测算每一个受众在告白位中逗留的时光，而且停止受众剖析。年夜数据收集所带来的精准营销方法，是传统序言没法比较的。
整体来讲，在办事机械人行业中，国际还有可不雅的市场空间。据悉，划子轻量级机械人在将来将会专注于智能导购机械人的研发，植根于新批发的肥饶泥土当中，完成流利的掌握和办事体系，成为精准的信息进口和输入端。在办事机械人的运用进程中发明成绩，并随时进级调剂，在每单个运用范畴构成最优的处理计划，同时提出新的技巧需求，增进技巧成长。另外，将来的高智能办事机械人将被付与更多功效呢过，应变才能极强的“机械人管家”无望变成实际。
