带表情的机器人 更受人类欢迎；

伦敦大学学院22日发布的一项研究说，该校和布里斯托尔大学研究人员让一台机器人作为家政助手来帮助志愿者完成一些简单家务。在协助志愿者煎鸡蛋的过程中，机器人给志愿者传递鸡蛋、盐和油，而且被设定把鸡蛋掉到地上，并试图去补救这一失误。

据研究人员介绍，这台机器人拥有人一样的外表，能够做出快乐、悲伤等人类表情，并能用简单的语言和人互动，它出现失误后会表达歉意，并呈现出内疚的表情。结果显示，与一台高效的冰冷机器相比，志愿者更愿意与这个干活慢半拍的不完美助手合作。