当下，一方面人工智能所代表的机械进修技巧日新月异，另外一方面年夜数据和海量的盘算才能也在加强。两者联合在一路，开启了我们关于一个新的智能贸易时期的无穷想象。
2016年3月，Google旗下的AlphaGo以4：1的战绩克服了韩国九段围棋高手李世石，比来，AlphaGo的进级版master又横扫中日韩顶尖职业高手。这都标记着人工智能技巧范畴的一个主要里程碑。
当下，一方面人工智能所代表的机械进修技巧日新月异，另外一方面年夜数据和海量的盘算才能也在加强。两者联合在一路，开启了我们关于一个新的智能贸易时期的无穷想象。
智能贸易时期的贸易逻辑将产生甚么样的转变呢？我想从产物、市场、客户、行业这四个维度给你分享一下。
产物：从生意业务价值到应用价值
传统的产物年夜多寻求的是生意业务价值。关于企业而言，最主要的是把产物卖出去，以后的保护补缀都被视为本钱。然则智能产物转变了这一状态。一切的产物都酿成了办事。在智能贸易时期，产物的应用是价值发明和获得的开端。客户的连续应用意味着数据的连续输入，也意味着针对每一个客户需求算法的迭代，这类介入使价值成为企业与客户配合发明的进程。
我们来举一个例子。GE，也就是通用电气公司，年夜家都很熟习，它是传统的工业巨子，制作涡轮机、飞机引擘、火车头、和医疗影象装备的制作商。
然则，如今它曾经把本身酿成了一个智能办事的平台。用GE的CEO杰夫·伊梅尔特的话来讲，一辆火车头就是一个奔驰的数据中间，飞机引擎是飞翔的数据中间，它们天天发生巨量的数据，这些数据可以反应给客户，用于晋升燃油效力，改良它们的环保表示。
以飞机动员机为例，动员机上的各类传感器会搜集动员机在空中飞翔时的各类数据。这些数据传输到空中后，经由智能软件的体系剖析，可以准确地检测动员机运转状态、猜测毛病，提醒停止事后维修等等，以晋升飞翔平安性和动员机的应用寿命。而GE就成了在这面前停止智能剖析与办事的平台。它不只仅卖装备，还在装备的应用进程中发明价值，将一次性的生意业务价值改变为连续性的应用价值。每一个航空办事公司都和GE一路完成飞机动员机价值的最年夜化。
市场：从年夜众市场到人人市场
我们普通的贸易逻辑是愿望经由过程市场的细分，针对同质化人群的需求，供给尺度化的产物和办事，终究需求的知足常常是“千篇一律”的。而明天智能贸易时期的算法可以或许有用地完成产物尺度化和体验特性化的完善组合，从而完成“千人千面”。本来的年夜众市场（Mass Market）也得以优化成为人人市场（Market of One）。
举个例子。“昔日头条”从2012年三月创建，在短短的几年里敏捷跨越许多互联网门户的影响力，主要缘由就是“昔日头条”智能引擎下的精准推送，构成了一个最懂你的信息分发内容平台。
它依据用户的特点、内容阅读轨迹和情况特点婚配用户最能够感兴致的内容特点。也就是说：翻开“昔日头条”APP后，每一个用户看到的信息都是依据各自分歧的偏好集成的。这面前是依附年夜数据和智能化的推举引擎，完成了“千人千面”的后果。
客户关系：从个别价值到群体价值
在“千篇一律”尺度化、范围化的逻辑下，我们特殊存眷客户的个别价值。
“千人千面”，其实不意味着客户关系就是团圆的。恰好相反，智能贸易供给了许多将客户的个别价值改变为群体价值的能够性。也就是说：经由过程叠加客户关系，在云技巧里完成客户聚集的新价值发明。
照样经由过程一个例子来讲明。Nest是一个智能恒温器的品牌。经由过程记载用户的室内温度数据，同时衔接家庭的空调、洗衣机、冰箱等家用电器，和电价的静态变更，在充足懂得用户应用习气后，经由过程智能算法为每一个家庭创立一个定制化、主动调剂的动力治理计划，从而包管节能和本钱效力。这才仅仅是个别家庭层面的价值。
假如在统一区域内有上百万家庭都应用Nest，Nest在云端就可以够静态地懂得全部区域家庭动力应用的数据，从而和供电企业一路加倍高效地完成对区域动力的配合治理。这就是将个别价值改变为了群体价值。
行业：从界限到跨界
行业同质化竞争的一个很主要的缘由是：企业对行业界限的懂得固化，存眷雷同的竞争要素，终究走向竞争的趋同。而智能贸易翻开了一个真正“以用户为中间”的形式。经由过程对用户静态数据的积聚和盘算，让企业更轻易整合其他相干产物与办事，加倍精准地知足每个客户对多样化、方便性、实时性的需求。
与此同时，行业的游戏规矩被完整转变。
举一个智能冰箱的例子。曩昔作为白色家电的冰箱重要是价钱机能和售后办事的竞争。智能冰箱不只仅可以或许主动调剂冰箱形式，让用户随时懂得存储食品的保质保鲜状况和数目，一直让食品坚持最好状况。更主要的是依据这些数据和用户的安康状态数据，智能冰箱可以有用地整合超市、药店、养分师等办事，精准高效地为用户的安康生涯办事，其价值也远远超越了制冷保鲜的界限。
我们会发明：在智能贸易时期，企业愈来愈不像是猛攻在某一行业中的固定玩家，而是一个衔接器——衔接很多分歧行业的资本与数据。这类衔接不再是曩昔简略流量的转换，而是基于数据智能基本上产物与办事的组合，从而加倍精准地知足用户的需求。
综合以上，我们从产物、市场、客户关系和行业这四个角度评论辩论了智能贸易时期的变更。可以看到，智能贸易请求企业的，不只仅是研发新的智能产物，还要从新审阅全部贸易生态体系和企业本身的价值发明与获得方法，合时地调剂贸易形式。
