对企业而言,参展是开发新市场的首选方式,也是拓展市场的重要渠道。纵然电商贸易来势汹汹,但传统展会依然笑傲于各大贸易平台。因此如何确保最大程度上提升参展效益,带动订单增长,是值得深思的问题。
展前
1.职业装
每次参展前2-3个月,为自己参展精心选购新职业装。一般展会前2天,可穿黑色或深色职业装,后面2天可穿亮色和花色职业装,这样搭配参展效果最佳。
因为重视职业装,个人形象气质不断提升,很多客户会更乐意坐下来与你交谈。
这就是展会形象气质的变化,让客户在展会见到你的那一刻就被你吸引,无形中信任你,更愿意了解你们的产品,自然而然你得到接触客户的机会就越来越多。
2.邀请
参展前2个月
在邮件签名里备注一个简单的温馨提示:我们公司计划参加某某展会,询问客户是否也参加,并提醒客户那边如何观展,需要提前做好哪些观展准备等等。
参展前1个月
单独发展会邀请函邮件,告知展会名称,展会时间,地点,摊位号等信息,询问客户是否参加?提前和客户约好展会见面时间。
参展前2周
再次单独发展会邀请函邮件,并把展会邀请函做成正式的PDF文件,附上公司抬头,展会信息,留下联系电话和自己的职业照片。
参展前1周
继续给约好要在展会见面或自己非常希望在这次展会面谈但客户未明确回复要来的客户发一封简单邮件,表示自己非常希望有和他们面谈的机会,顺带在邮件附件里展示几款新产品图片吸引客户。
个人物品
制订一个详细的参展个人物品清单,包含报价表,本子,笔,名片夹,充电器,订书机,订书针,职业装,鞋子,化妆包等等,参展前一周按照个人清单打包好行李就行,高效快捷又不容易漏带东西。
样品准备
所有样品外观是否OK;
同款产品颜色准备是否完整;
颜色搭配是否合理;
希望在展会上展示的包装是否OK。
展中
1.参展期间保持充足的睡眠很重要,这样才能在摊位保持良好的精神状态。
2.精神高度集中,时刻保持微笑,时刻准备着和走进摊位的每个客户聊上几句,介绍产品或公司。
3.参展的目的不是多接名片,是要吸引客户自愿在你的摊位多逗留几分钟,自愿坐下来,和你多谈谈产品,了解你们公司,让客户记住你。
4.展会结束当晚,必须马上邮件跟踪客户,效率很重要。
5.展会期间尽量不要做与参展无关的事情,比如晚上去逛街等。因为参展时间一共只有这么几天,如果在这几天里你不争分夺秒,一大堆勤奋的竞争对手却在工作,机会被他们瓜分了,哪还有机会留给你?
6.参展期间要慢慢学会察言观色,学会从客户的衣着打扮、走路姿势等信息判断出这个客户来自哪里,是大客户还是小客户。
7.参展期间不要太贪心,不要想着每个客户都抢着自己接待。这样会让其他同事不满或跟你一样在摊位争抢客户,让客户觉得你们公司没有团队精神。
8.为了避免样品功能问题或者版本迭代问题,展会期间切记不要在现场直接把参展样品给客户,最好是马上通知跟单查库存,让工程测试样品OK再寄客户酒店。
展后
展后跟进和整理客户资料非常重要。展后如何拿下客户,这就要看大家各自的沟通能力和谈判技巧了。
1.提前通知车间主管做好车间,仓库等区域的5S,迎接展后客人拜访;
2.对于展会期间说要来拜访的客户,展会结束后要第一时间再次确认,并提前安排好接待工作;
3.对于要样品的客户,及时电话和邮件跟进样品进展,发样后快递单号,拍摄样品细节图发给客户;
4.展会后,要花更多时间仔细研究分析客户,找到进一步跟进客户的切入点,针对不同客户,发差异化邮件跟进。
总结
展前充分准备,展中热情接待,展后继续跟进;
参展期间时刻保持微笑;
从各方面向客户展示你的专业,努力让自己在客户面前脱颖而出;
最后要说的是,速度与效率至关重要!