1月14日，2017年春运进入第二天。广州正赶上一波寒潮，但年关快要的氛围，却使花城显得非常热呼。
当天统计数据显示，广州南站客流达21万人，比春运首日18万人多出3万人。2017年春运，广铁团体估计发送搭客4705万人，高铁发送量估计达3150万人，初次承当春运2／3运量。
在广州南站，记者发明，固然客流量陡增，但是，设计最年夜客流量为30万人的全部站厅却非常有序，一切都显得非常自在，不只列队购票的人简直没了踪迹，就连进站的长队也削减了。
这是怎样回事？本来，2017年春运，广铁团体又在全国别出了一把机杼。“刷脸”进站、机械人询问、广铁春运日历……诸多智能化手腕，令广铁团体鸡年春运开启新的聪明形式。“刷脸”进站，比本来排长队过人工验票快多了，削减很多费事，又便利又舒畅。
“本年春运，除广州南站外，广铁团体还在深圳、深圳北和长沙站新增了一批票证人自助核验闸机，这在全国铁路均属先例。”广铁团体客运处处长陈建平说。
在广州南站一楼进站年夜厅“爱心驿站”旁，一群搭客正围着两个萌态可掬的机械人互动。只识趣器人一会儿用语音答复搭客有关列车时辰、购票信息、所在指引等询问，一会儿又忙着给搭客摄影，还应搭客请求即兴扮演机械人歌舞。这就是广铁团体本年春运盛大推出的小明星——机械人“小璐”。
据陈建平引见，本年春运，广州南站和深圳北站共有11台智能机械人表态，首创了铁路办事任务之先河，目标是进一步改良宽大搭客的春运体验，让春运变得愈来愈智能化、信息化。
“刷脸”“小璐”还没完，在广州南站，还有令搭客便利的一个新玩艺儿，这就是下载得手机上的广铁春运日历。
“本年春运从购票到进站候乘上车，我都是靠戳广铁春运日历完成的，真的太便利了”。面临记者采访，从广州到广西的搭客刘琴余收回如许的感叹。
鸡年，愈来愈多的智妙手段，让广铁春运变得真是愈来愈潮、愈来愈有科技范儿了。
