全球知名专业招聘集团瀚纳仕的专家表示,中国大陆企业将在3年内深刻感受到自动化与人工智能带来的行业冲击。随着人工智能与自动化对于行业影响的不断加深,中国的工作岗位设置以及行业技能要求也将经历巨变。
在由瀚纳仕赞助、《经济学人》Corporate Network发布的最新报道《人工智能、自动化和行业的未来:亚洲CEO在塑造未来职场中的角色》中,500余名亚洲企业家受邀发表了对于自动化和人工智能的看法,并就二者将如何影响未来岗位设置和职业技能要求发表了个人见解。
瀚纳仕大中华区的执行总监兰熙蒙(Simon Lance)表示:“调查结果显示,自动化与人工智能已成为当今亚洲的行业发展趋势,而中国企业家面临的情况尤为急切。接受采访的中国企业领导中,40%认为自动化与人工智能将在3年内全面影响行业发展,这也意味着企业家亟需准备应对措施,做好人才储备。”
尽管行业变化迅猛,亚洲企业领导依然坚信自动化和人工智能会为企业带来机遇。超过70%的受访企业家认为自动化和人工智能带来的机遇多于挑战。企业领导也都信心满满地表示,人工智能将会带来可观的经济效益。对于未来5年人工智能将会如何影响当地国家/区域发展,90%的企业领导认为会促进产业增长,86%认为会拉动生产力,84%认为可以促进创新,69%认为能够提高就业。
亚洲企业家也对能否充分利用行业前沿技术展现出不同程度的信心。45%的大陆企业家认为自己充分了解如何应用大数据。在大数据使用方面,中国目前处于世界领先地位,多年来中国的许多国企和私企一直利用大数据来实现商业目的。
当然,自动化和人工智能对企业和社会也存在潜在负面影响。报告显示,人工智能和自动化的发展可能会引发裁员,特定工种被彻底废除。只有少部分企业家认为人工智能和自动化将会在现有行业中创造更多就业机会。
对于企业家来说,“新兴技术会如何影响社会”是一个极为重要的问题。企业家需要了解哪些特定员工更容易在人工智能和自动化引发的行业趋势下受到影响。有趣的是,认为性别和年龄也是极为重要的变量因素的企业家的数量大幅减少。
在职业技能方面,企业家们依然认为低技能员工最易受到影响,75.6%的企业领导认为影响剧烈。中国有相当多的企业家(40%)认为低技能员工会受到强烈影响——相比之下,在日本只有10%的企业家认为会受到剧烈影响。
兰熙蒙表示:“由于中国服务业与制造业均属于劳动密集型产业,大部分中国当地企业家又认为人工智能和自动化会逐渐转变产业结构,从某种程度上来讲,低技能岗位确实会面临风险。劳动力可能会经历短期压力,但只要经再教育和培训,员工可以获得新技能,适应新经济环境下的工作。